By Después de varios meses de inconformidades generadas por las aglomeraciones en las instalaciones de la EPS Sanitas En Aguachica, finalmente anunciaron que trasladarán esta oficina con el propósito de mejorar el servicio a sus usuarios.
Se estima que a partir del lunes 28 de marzo empiecen a atender desde la calle quinta con carrera 22 al lado del banco agrario, donde quedaba anteriormente la EPS Comparta.
En este punto los usuarios podrán encontrar los servicios en información general, autorización de servicios médicos y novedades a la afiliación. Los horarios de atención habilitados para requerir los anteriores servicios serán de lunes a viernes de 7 am a 4 pm y los sábados de 8 a m a 11 am. La entidad prestadora de salud está notificando a sus usuarios a través de correos electrónicos, advirtiendo además que el día sábado 26 de marzo no habrá atención al público.
Sanitas recordó a sus afiliados que a través de sus canales digitales puede realizar las transacciones sin desplazarse a las oficinas. Los usuarios esperan que con este cambio de instalaciones mejore la atención al público ya que desde la liquidación de comparta y Coomeva han aumentado las quejas y reclamaciones por deficiencias y demora en los procesos.
