En las últimas semanas en la carrera 10 con calle quinta A esquina donde están ubicadas las instalaciones del Sisbén, la comunidad ha manifestado su inconformismo por las demoras en atención y por las aglomeraciones que se presentan. Desde tempranas horas del día son cientos de personas que llegan para adquirir un ficho y esperar su turno.
Buscando disminuir el tiempo de espera de los usuarios, la gerencia de planeación estaría estudiando la posibilidad de aplicar pico y cédula en esta dependencia. Cabe destacar que para las actualizaciones del Sisbén acude población campesina y habitantes de la zona rural que tienen que realizar largos recorridos para llegar y hacer sus diligencias, resultando ser los más afectados con esta situación.