Varios son los pobladores del municipio de Aguachica que están solicitando con prontitud la apertura del punto de atención a víctimas, debido a que requieren dar trámite a sus requerimientos que en su mayoría se refieren a reparaciones a indemnizaciones.
Se estima que para mediados de febrero se reanude la atención presencial cumpliendo con los protocolos de bioseguridad.
Según la unidad de víctimas, utilizando diferentes herramientas se ha logrado mantener el contacto con la mayoría de los ciudadanos para dar continuidad a los programas del gobierno nacional.